Бизнес Аккаунт в Инстаграм: Как Сделать и Настроить

Хотите увеличить количество звонков и покупок из профиля Инстаграм?

Тогда вам надо создать бизнес аккаунт!

Сделав это, вы получите доступ к 5 (скоро будет 6) мощным функциям, которые позволят вам:

  • check
    Повысить вовлеченность подписчиков 
  • check
    Увеличить количество переходов на сайт
  • check
    Увеличить количество звонков, записей и продаж
  • check
    Понять, какие посты работают лучше всего
  • check
    Увеличить количество подписчиков

В этой статье я покажу вам не только, как сделать бизнес аккаунт в Инстаграм, но и как пользоваться всеми его новыми возможностями.

bus-inst-cu-state1

Бонусный материал: Скачайте чек-лист "Как создать бизнес аккаунт в Инстаграм" + получите 5 советов по продающему оформлению с примерами. 

Вперед!

More...

Что такое бизнес аккаунт в Instagram и что он дает?

Бизнес аккаунт - профиль вашей компании или личного бренда в Instagram.

Если у вас компания, и вы продаете товары/услуги, или вы специалист, который оказывает услуги, то вам обязательно надо создавать бизнес профиль.

Зачем он нужен, если можно сделать обычный профиль?

И вот тут самое интересное.

Переведя свой аккаунт в бизнес профиль, вы получаете дополнительные функции, которые помогут вам увеличить продажи и количество клиентов.

Что это за функции?

6 функции бизнес профиля Инстаграм

1. Кнопки в профиле

Вы сможете разместить, например, кнопку "позвонить", кликая по которой посетитель вашего профиля сможет сразу же связаться с вами и сделать заказ/уточнить информацию. Всего доступно 5 кнопок.

2. Статистика аккаунта

С помощью статистики вы будете лучше понимать, какие посты получают больший охват, кто является вашими подписчиками (пол, возраст, гео), сколько людей посмотрели ваш профиль, кликнули по ссылке и т.д. 

3. Продвижение публикаций и создание рекламы

В аккаунте появится возможность продвижения ваших публикаций на выбранную аудиторию с помощью параметров таргетинга: возраст, пол, гео, интересы.

Это самая крутая функция, ради которой уже стоит переводить аккаунт в бизнес профиль.

4. Физический адрес вашей компании

Если у вас локальный бизнес, то вы сможете указать адрес, чтобы вашим подписчикам было легко вас найти.

5. Выбор категории профиля

Вы сможете указать, к какой категории относится ваш профиль: персональный блог, бренд, интернет-магазин и т. д. Она помогает пользователям понять, к какой сфере деятельности относится ваш аккаунт.

6. Создание  интернет-магазина (пока не доступно в СНГ)

Это вообще бомба!

Вы сможете создать витрину ваших товаров с ценами и описанием. Пока этот функционал тестируется в США, но в 2018 году появится во всех аккаунтах.

Как все это настроить с примерами, я покажу далее, а вначале переведем ваш профиль в бизнес аккаунт!

Как сделать бизнес аккаунт в Инстаграм: Инструкция

Шаг #1. Создайте бизнес-страницу на Facebook.

Без неё вы просто не сможете перевести ваш профиль в бизнес аккаунт.

Что это за страница?

Бизнес страница - это страница вашей компании или бренда в Фейсбук. Не путайте ей с личным профилем.

Чтобы её создать, в меню FB кликните на стрелку и выберите пункт "создать страницу".

Создание страницы занимает 2-3 минуты (если вы не будете её оформлять).

Важно: вы должны быть администратором вашей бизнес страницы в FB. Если вы создавали её сами, то вы - админ.

Если для вас её делал другой человек, то он должен добавить вас как администратора.

Как это сделать, а так же как настроить страницу, вы можете посмотреть в этом руководстве: Как сделать бизнес страницу в Фейсбук

Шаг #2. Далее в приложении Instagram в телефоне нажмите на кнопку меню и выберите раздел "Переключиться на профиль компании".

Переключиться на бизнес профиль в инстаграм

Шаг #3. Далее нажмите "продолжить" и "выбрать страницу".

Теперь вам надо ввести свой логин и пароль от аккаунта в Facebook. Если у вас установлено приложение FB на телефоне, то вы сразу сможете выбрать свой профиль.

привязать профиль к фейсбук
зайти в аккаунт facebook в инстаграм

Далее выберите страницу в FB, к которой вы хотите привязать свой профиль в Инстаграм, и жмите "Далее".

привязать инстаграм к фейсбук

Шаг #4. Настройте бизнес профиль в Instagram.

В появившемся окне вам надо будет заполнить:

  • check
    Email
  • check
    Номер телефона
  • check
    Адрес

И вот тут будьте повнимательнее.

Все эти данные будут доступны всем посетителям вашего бизнес профиля Инстаграм.

добавить телефон, почту и адрес в бизнес профиль

Какие из них указывать?

Это зависит от цели вашего бизнес аккаунта в Инстаграм, и от процесса продажи/общения с клиентами.

  • Если у вас интернет-магазин, и вы продаете только онлайн, то укажите email и номер телефона
  • Если вы делаете бизнес профиль для личного бренда или "для себя", то укажите только email
  • Если у вас локальный бизнес (например, кафе), то добавьте телефон и адрес

В любом случае вы должны указать 1 способ для связи с вами: email или телефон.

Заполняйте данные и нажимайте на кнопку "Готово"!

Поздравляю! Вы только что создали бизнес аккаунт в Инстаграм.

Теперь посмотрим, как использовать все его возможности на 100%!

Как посмотреть статистику профиля

Статистика - мощнейший инструмент, который даст вам исчерпывающую информацию по вашему аккаунту. Вы будете знать всё, ну или практически всё.

Чтобы её посмотреть, в меню надо нажать на кнопку "статистика".

зайти в статистику бизнес профиля

Здесь вы сможете посмотреть:

  • check
    Общую информацию об аккаунте
  • check
    Информацию о подписчикам
  • check
    Статистику постов/историй
  • check
    Запущенные промоакции (реклама)

Давайте посмотрим, как это выглядит на практике.

Важно: статистика будет доступна только по тем постам, которые вы разместили после перехода на бизнес аккаунт.

Сразу, как вы откроете статистику, вы увидите общую информацию.

Общая информация показывает статистику по аккаунту за неделю: показы, охват, просмотры профиля, клики по ссылка на сайт, клики по кнопкам.

статистика бизнес аккаунта в инстаграм

В разделе подписчики вы можете получить полную информацию о ваших подписчиках.

1. Демографические данные - пол и возрастной диапазон. Эта информация поможет понять, какого возраста мужчины и женщины посещают ваш профиль.

Это поможет понять, какой контент и под кого надо создавать.

статистика бизнес профиля инстаграм демография

2. Лучшие места (Геоданные) - города и страны, откуда заходят на ваш профиль.

статистика бизнес профиля инстаграм геоданные страны
статистика бизнес профиля инстаграм геоданные города

3. Посещаемость - часы и дни, когда подписчики чаще всего заходят в ваш аккаунт.

статистика бизнес аккаунта инстаграм часы
статистика бизнес аккаунта инстаграм дни

В разделе "публикации" вы можете посмотреть данные по каждому посту отдельно, а также отсортировать их по различным признакам!

Обо всем по порядку!

1. Статистика поста показывает охват, количество лайков, комментариев и сколько раз его сохранили пользователи.

Чтобы её посмотреть, надо выбрать пост и нажать "посмотреть статистику".

статистика поста в бизнес профиле instagram
бизнес аккаунт instagram статистика публикации

2. С помощью сортировки вы можете провести "глубокую" аналитику вашего аккаунта и понять, какие посты работают лучше всего.

Для этого вам надо выбрать фильтры:

  • Что анализируем: Все публикации, фото, видео, кольцевая галерея
  • Показатель: Показы, охват, вовлеченность, отметки "нравится", комментарии, сохранения, просмотры
  • Период: 7 дней, 30 дней, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год
сортировка публикаций статистика бизнес профиля

В результате вы сможете посмотреть, например, какие посты ваши подписчики чаще всего комментируют, проанализировать их отличие от других постов и выявить общие признаки.

Эта информация поможет вам создавать посты, которые будут лучше вовлекать подписчиков.

Раздел историй похож на раздел постов. Здесь вы также можете отсортировать истории, но критерии будут уже немногими другими:

  • Показатель: Показы, охват, касания "вперед", касания "назад", выходы, ответы
  • Период: 24 часа, 7 дней, 14 дней
статистика историй в бизнес профиле instagram

Если вы будете периодически анализировать ваш аккаунт и смотреть, на что ваши подписчики реагируют лучше всего, то вы сможете поднять показатель вовлеченности (ER) и, естественно, продажи!

Кстати, теперь на продажи и прибыль вы можете влиять напрямую с помощью продвижения.

bus-inst-cu-state1

Бонусный материал: Скачайте чек-лист "Как создать бизнес аккаунт в Инстаграм" + получите 5 советов по продающему оформлению с примерами. 

Продвижение публикаций из Instagram

Если ранее можно было давать рекламу только через рекламный кабинет Facebook, то с помощью бизнес-профиля вы можете запускать её прямо их приложения.

Для это вам надо зайти в пост, который вы хотите продвигать и нажать на кнопку "продвигать".

рекламный пост инстаграм с телефона

Далее надо выбрать, что должна делать эта реклама:

  • Направлять людей на сайт или в профиль
  • Охватить людей поблизости определенного адреса
выбор цели рекламы в инстаграм с телефона

Далее надо указать сайт, аудитория, бюджет, продолжительность рекламы и выбрать способ оплаты (например, карту), после чего реклама уйдет на модерацию и запустится.

запуск рекламы с телефона в инстаграм

Перед использованием продвижения обязательно прочитайте статью, чтобы не слить бюджет впустую: Как создать официальную рекламу в Instagram.

Помимо рекламы есть ещё один инструмент, который позволит повысить продажи - кнопки.

Как добавить кнопки в бизнес аккаунт Instagram

Зачем добавлять кнопки?

С их помощью вы сможете увеличить количество звонков, заявок, продаж, количество посетителей заведения и т. д.

Сами кнопки располагаются под описанием аккаунта.

кнопки в бизнес профиле инстаграм

Какие кнопки есть, и как они работают?

5 (+1) типов кнопок в бизнес профиле

1. Позвонить

При клике на кнопку "позвонить" пользователя автоматически отправляет на экран набора номера на телефоне.

2. Как добраться

Нажимая на эту кнопку, появляется список приложений-карт (яндекс.карты, гугл карты и тд), установленных на вашем телефоне.

Кстати, добавляя адрес, помимо кнопки он появится в описании профиля.

3. Эл. адрес

Нажав на эту кнопку, пользователю покажется список email приложений на его телефоне.

4. Написать sms

Кликая на кнопку "написать sms", автоматически открываются доступные для этого приложения (стандартное приложение и, например, fb messenger).

5. Записаться

При клике на эту кнопку, пользователя перенаправит на сайт, указанный в профиле. Для тех, кто оказывается услуги, это одна их самых эффективных кнопок!

6. Магазин

При клике на эту кнопку открывается витрина ваших продуктов. По сути это даже не кнопка, а отдельный раздел аккаунта. Пока этот функционал находится в бета-тестировании, поэтому доступен для лишь небольшой части аккаунтов. Подробнее про него я скажу далее в статье.

Как добавить/поменять кнопки?

Как вы уже знаете, кнопки "позвонить", "как добраться" и "эл. адрес" настраиваются во время создания бизнес аккаунта.

Чтобы добавить другие кнопки, поменять текущие или изменить информацию (например, номер телефона), на главной странице профиля надо нажать кнопку "Редактировать" (Edit profile) и выбрать раздел "Способы связи".

бизнес профиль в instagram способы связи

В появившемся окне вы увидите 4 поля, которые можно редактировать:

  • Эл. адрес
  • Номер телефона
  • Адрес
  • Пустое поле и ползунок рядом [баг Instagram]
выбрать способ связи в профиле инстаграм

Чтобы добавить кнопку "написать sms", вам надо нажать на номер телефона и в появившемся меню выбрать кнопку: написать sms или позвонить. Одновременно эти 2 кнопки выбрать нельзя.

добавить кнопку написать смс в бизнес аккаунт

Чтобы добавить кнопку "записаться, надо сделать ползунок рядом с 4-ым полем активным. Вероятно, Instagram ещё не до конца доделал эту функцию, поэтому она отображается некорректно.

добавить кнопку записаться в бизнес аккаунт

Сколько кнопок можно добавить?

Можно добавить 4 кнопки одновременно, но в этом случае будут видны только 2 кнопки, а остальные свернутся в меню (три точки). При клике на них появляется меню с остальными кнопками.

4 кнопки в бизнес профиле instagram
дополнительные кнопки в аккаунте

Прядок кнопок задается по-умолчанию и менять его нельзя.

Важно: после добавления кнопок не забудьте их протестировать. Например, сейчас кнопка "записаться" не всегда корректно работает.

Раздел "Магазин" в профиле Instagram

Пока данный функционал доступен ограниченному числу аккаунтов в США, но, скорее всего, в начале 2018 года он будет доступен по всему миру.

Итак, что представляется из себя магазин, и как он работает?

Магазин в Instagram - это отдельный раздел в вашем аккаунте с фотографиями ваших товаров.

В него можно попасть, кликнув по кнопке "Магазин" на странице профиля.

кнопка в магазин в аккаунте Instagram
витрина товаров в магазине инстаграм

В чем особенность магазина?

Выкладывая фотографию, вы сможете отметить на ней один или несколько товаров с указанием названия и цены. Эти данные будут появляться, когда пользователь тапнет по фотографии.

После этого он может перейти на отдельную фотографию (карточку товара) с описание, ценой и кнопкой "в магазин", которая ведет на страницу товара на сайте.

карточка товара в магазине инстаграм
товар магазина в бизнес профиле instagram

Ещё один пример:

кнопка магазин в профиле инстаграм

Насколько эффективен магазин, и что я думаю об этом функционале?

Это очень крутой инструмент, который поможет увеличить:

  • Количество трафика на сайте
  • Количество продаж и прибыль

Причем он подойдет не только для интернет-магазинов, но и для любого бизнеса, где есть возможность показать товар/услугу (фотографы, организация праздников и т. д.).

А что делать, если у вас нет сайта?

Возможно позже появится возможность в карточку товара добавлять кнопку "написать сообщение" (вместо кнопки "в магазин"), которое будет уходить в директ бизнес профилю (по аналогии с магазином в Facebook).

И последнее, что появляется в бизнес профиле - категории.

Как выбрать или изменить категорию бизнес профиля в Инстаграм?

Категория отображается прямо под именем вашего профиля. Она помогает человеку понять сферу деятельности вашей компании или личного бренда.

категория бизнес профиля инстаграм

Откуда она берется?

Когда вы создаете бизнес страницу в Facebook, вы выбираете её категорию. А после привязки страницы к профилю Инстаграм, она и присваивается вашему профилю.

Её можно поменять 2-я способами:

  1. Изменить категорию бизнес страницы в Facebook
  2. Поменять категорию профиля в Инстаграм

Я расскажу о 2-ом способе, так как он более простой.

Что надо сделать?

В бизнес профиле нажмите  на кнопку "редактировать" (edit profile).

редактирование бизнес профиля instagram

В меню зайдите в раздел "Категория".

сменить категорию в бизнес аккаунте instagra,

Здесь вам надо выбрать категорию и подгатегорию вашего профиля.

выбрать категорию аккаунте в instagram

Всего доступ 12 основных категорий:

  • Сайты и блоги
  • Книги и журналы
  • Бренды и продукты
  • Компании и организации
  • Люди
  • Местные компании
  • Музыка
  • Спорт
  • Телевидение
  • Фильмы
  • Источники событий
  • Другое

Каждая из них содержит большое количество подкатегорий, поэтому за 1-2 минуты вы точно сможете выбрать то, что вам подходит.

Например, если вы хотите поставить надпись "Личный блог" в Инстаграм, то выберите категорию "Сайты и блоги" и подкатегорию "Личный блог".

После выбора кликайте на кнопку "Далее" в правом верхнем углу, и категория вашего бизнес аккаунта поменяется.

bus-inst-cu-state1

Бонусный материал: Скачайте чек-лист "Как создать бизнес аккаунт в Инстаграм" + получите 5 советов по продающему оформлению с примерами. 

Вывод

Теперь вы знаете, не только как создать бизнес профиль, но и как его настроить!

У вас есть пошаговая инструкция.

Если вы продаете услуги и товары и используете Instagram, то обязательно создавайте его.

Во-первых, с помощью него вы получите доступ к функциям, которые помогут увеличить количество клиентов и прибыль.

Во-вторых, сделать все это можно минут за 10-15.

Вы хотите получать больше клиентов?

Тогда начните действовать прямо сейчас!

Ваш черед...

У вас получилось перевести свой аккаунт в бизнес профиль? Какие кнопки вы использовали? Запускали ли вы продвижение?

Напишите ответы в комментариях под статьей!

P.S. Я читаю каждый комментарий и отвечаю на все вопросы!

  • Асылхан:

    И еще хотел спросить, я являюсь бета тестером инстаграмм, и как я понимаю в дальнейшем инстаграмм будет развиваться в сторону рекламы, и хотел бы спросить есть ли сейчас в бета инстаграмме функции, недоступные в обычном инстаграмме и как ими воспользоваться

  • Асылхан:

    Добрый день Руслан, хотел бы у вас спросить, отличается ли реклама с инстаграмма, от той рекламы что мы запускаем через Фейсбук, просто был такой опыт запуска рекламы через бизнесс аккаунт инстаграмм, но лидов через него было категорически мало в отличии от рекламы запускаемой через фейсбук

  • Денис:

    Здорово! Очень подробно и понятно! Нигде не встречал такой пошаговой инструкции. Что называется «Бери и делай!» Большое спасибо Алексей за помощь всем новичкам!))

  • Irina Kaul:

    Алексей, добрый день! Спасибо за статью!
    У меня вопрос связан с местоположением..Хочу указать адрес для связи со мной, но по каким то причинам адрес не определяется вообще..город не находит..один раз все таки нашел, но не правильно..нужен город Ивантеевка, Московская область, мне же приложение выдало Ивантеевка республика Мордовия

  • Виолетта:

    Алексей, добрый день!
    У меня несколько вопросов:
    1)обязательно ли оформлять ИП для торговли в инстаграме, ведь это по сути, настоящая торговля, приносящая прибыль. Платятся ли налоги с такого рода бизнеса и отслеживается ли он как-то налоговыми органами?
    2) для чего нужен аккаунт в фэйсбуке при оформлении бизнес-акаунта в инстаграмме? Правильно ли я понимаю, что все посты из моего бизнес — аккаунта в инстаграмме дублируются в аккаунт на FB?
    3) Как часто можно «продвигать» тот или иной пост и безоплатно ли это? Если я правильно разобралась, то под каждым постом есть кнопка «продвигать». Если на нее нажать, то этот пост появится в ленте моих подписчиков в рамдомном порядке в виде рекламы с ссылкой «Подробнее» или «Перейти» на мой аккаунт?
    Буду благодарна за подробные ответы.

  • Алена:

    Здравствуй, Алексей. А как мне создать бизнес страницу в инстаграме не преобразовывая существующий аккаунт? Мне нужно чтобы была и моя личная страница в инстаграмме и бизнес страница по отдельности.

    • Просто создайте новый аккаунт в Инстаграм и сделайте его бизнес аккаунтом.

      • Алена:

        та я так и сделала, а мой директор мне доказывал, что я могу, как на фейсбуке создать БС в уже существующем аккаунте. Теперь я подкреплена вашим экспертным мнением. Спасибо

  • Liliya:

    Добрый день, Алексей! подскажите пожалуйста, в каких случаях не отображается значек статистики в бизнес аккаунте?

  • Ольга:

    Алексей, здравствуйте! Спасибо большое за статью. Я все сделала так как вы написали, но что-то пошло не так(. Создала бизнес страницу в фб, привязала к инста, запускала рекламу. Но как только я пытаюсь удалить например промоакцию, мне пишут, что надо зайти в фб и привязать страницу….но как так?! Я ведь привязала страницу….И второе публикую фото, ставлю галочку, чтобы опубликовалась и в фб. Но фото публикуется на личной странице, а не на рекламной странице((( Помогите пожалуйста, что нужно мне исправить в настройках??? Я нигде в инете не могу этого найти((( Боюсь, что из-за этого могут заблочить мой акк в фб(((

    • 1. Зайдите в настройки бизнес страницы в Фейсбук в раздел «Инстаграм» и там посмотрите, связаны ли аккаунты.
      2. По поводу кросспостинга не скажу, так как им не пользуюсь.

      • Ольга:

        Я первым делом там в фб и привязала профиль инсты. Но у меня такое впечатление как будто я к личной хронике привязала, а не к бизнес-странице. Я вам написала в мессенджер фб, посмотрите пожалуйста. Помогите пожалуйста разобраться, я в отчаянии((( Вся надежда на вас…я даже не знаю к кому мне обратиться за помощью((( Помогите пожалуйста

        • Ольга, прочитайте ещё раз статью и сделайте, как в ней написано.

          • Ольга:

            Спасибо за ответ. Я сделала все именно так как вы написали, но почему то посты гонит на личную страницу….( Я бы вам могла отправить скрин всего этого, если бы как-то могла связаться с вами…но я так поняла, что вы очень заняты и я не могу рассчитывать на реальную помощь( Спасибо.

          • По поводу кросспостинга я ответил, что не знаю. Я его не использую, поэтому с ним помочь никак не смогу.

  • Михаил:

    Здр я только зарегистрировал аккаунт, зашел в него один раз и мне написали, что он заблокирован непонятно почему. Как написать в поддержку, чтобы разблокировать аккаунт? Вот скриншот…

  • Elena Fedkushova:

    добрый день! очень надеюсь на Вашу помощь))
    я создала страницу , выложила несколько постов. И решила накрутить платно подписчиков. В итоге после накрутки 600 человек меня забанили (по хештегам моих публикаций нет)
    Ладно. Забанили из-за нечестной накрутки.
    Создала вторую страницу, добавила несколько друзей, 6 подписчиков всего. Выложила один пост с непопулярными хештегами. Сегодня выкладываю вторую фотографию и меня опять нет по хештегам.. как быть? как правильно создать бизнес страницу?

    • Как создать правильно, написано в статье.

      Но, я думаю, у вас проблема в другом. Если бы ваш аккаунт был забанен, то вы бы не смогли в него зайти просто. А, судя по тому, что вы можете, значит с аккаунтом все в порядке, и проблема заключается в том, что фото нельзя найти по хеэшегам. В этой ситуации я вам не смогу помочь. Либо инстаграм глючит, либо ещё что-то.

  • Здоровые ножки:

    Добрый день, спасибо за статью. Подскажите пожалуйста какое количество кликов при запуске торгетинговой рекламы считается нормой. У нас за сутки одно продвиженте собирает до 20 кликов при около 1000 показов. Лайков при этом вообще не добавляется. Заранее спасибо.

    • Здравствуйте.

      Как я понимаю, вы только начинаете рекламой пользоваться (судя по вопросу).

      Здесь нет такого показателя как «норма». Для каждого бизнеса есть свои показатели и свои цены кликов, подписчиков, заявок, клиентов и тд.

      Можно получать 20 кликов по 100 рублей и иметь «плюс», а можно получать 20 кликов по 1 рублю и не получать никакого результата.

      Вы рекламу из приложения запускаете? Какой результат (что именно) вы хотите получить?

  • Julia Gee:

    Спасибо большое за статью. У меня вопрос, я занимаюсь фотосессиями на курортах. В настоящее время работаю на Пхукете. Мои клиенты — жители России. Могу ли я настроить тургет на людей с определенными хэштегами (#пхукет, #патонг и тд), а также отметками геолокации, чтобы я точно была уверена, что люди отдыхают здесь в настоящее время?
    Заранее спасибо за ответ

    • Если запускать таргетированную рекламу, то на хэштеги нельзя её настроить. Но в настройках таргетинга вы можете выбрать локацию (Пхукет) + выбрать язык (русский) + выбрать место (путешествуют по этому месту). Если использовать хэштеги, то это через маслайкинг только.

  • Top
    >

    Бесплатный онлайн-тренинг: Как запустить рекламу в Facebook и Instagram и начать получать заявки и продажи

    Подпишись на соц. сети!
    Получай эксклюзивный контент по продвижению твоего бизнеса.