Как Создать Интернет Магазин в Facebook [Инструкция 2018]

Факт: магазин в Facebook может увеличить ваши продажи.

Он подойдет как для продажи товаров, так и для продажи услуг:

  • Если у вас магазин/интернет-магазин, то вы можете разместить товары в Фейсбук и продвигать их с помощью описанных в статье способов
  • Если вы продаете услуги/консультации, то вы можете продвигать ваши бесплатные товары, собирая подписчиков для последующей продажи, и продавать ваши основные услуги

Звучит неплохо? А знаете, что действительно классно?

Это бесплатно, и вы можете сделать можно буквально за минут 10-15!

В этой статье я покажу вам, как создать интернет магазин на Facebook, как его настроить и оформить, а так же расскажу, как избежать ошибок при его добавлении.

Также вы узнаете 4 способа, как продавать товары и услуги через магазин без бюджета.

Начнем!

More...

Что такое магазин на Фейсбук и зачем его создавать?

В Facebook можно создать личную страницу, группу и бизнес страницу вашей компании.

Магазин - это одна из вкладок бизнес страницы, создав которую, вы сможете добавлять и продавать товары, продукты и услуги. Естественно, эта функция бесплатная.

Вы можете подумать, что он подойдет только оффлайн/онлайн магазинам для продажи своих товаров. 

Но это не так...

Если вы оказываете услуги, продаете консультации или обучаете онлайн, то вы сможете опубликовать ссылки на свои бесплатные материалы и получать подписчиков бесплатно.

Сразу отмечу, что продажи будут зависеть от активности ваших подписчиков на Facebook и от качества материалов, которые вы публикуете.

Итак, как добавить магазин?

Как сделать магазин в Фейсбук

Шаг #1. Создайте бизнес страницу

Она вам обязательно нужна. Без неё вы не сможете добавить магазин.

Если у вас её нет, то, прежде чем читать дальше, посмотрите это руководство: Как создать бизнес страницу на Facebook за 30 минут.

Шаг #2. Добавьте вкладку "Магазин" на бизнес страницу

По умолчанию на вашей бизнес странице в левом меню должна быть вкладка "Магазин".

вкладка магазин в левом меню

Но если у вас её нет, ничего страшного.

Чтобы её добавить, на бизнес странице кликните по вкладке "Настройки" и зайдите в раздел "Редактировать страницу".

настройки внешнего вида страницы

В Facebook вы можете выбрать один из 8 шаблонов оформления бизнес страницы:

  • check
    Покупки
  • check
    Компания
  • check
    Площадки
  • check
    Некоммерческая организация
  • check
    Политики
  • check
    Услуги
  • check
    Рестораны и кафе
  • check
    Стандарт

Различаются эти шаблоны лишь пунктами меню, которые будут доступны на странице.

Неважно, какой из них вы выберете, так как сами пункты меню вы сможете включить или выключить на своё усмотрение.

По умолчанию у вас выбран шаблон "Стандарт".

Чтобы появилась вкладка "Магазин" вы можете либо выбрать шаблон "Покупки", либо включить эту вкладку отдельно.

Чтобы включить её без смены шаблона, прокрутите страницу вниз и нажмите на кнопку "добавить вкладку". 

как добавить вкладку в facebook

В появившемся окне нажмите кнопку "добавить вкладку" напротив "Магазин".

добавить вкладку магазин фейсбук

После этого в левом меню на бизнес странице появится раздел "Магазин".

Что дальше?

Шаг #3. Создайте магазин на бизнес странице

Теперь кликните на вкладку "Магазин" на странице.

Сразу после этого появится окошко, где нужно согласиться с условиями торговли на Фейсбук.

условия торговли на фейсбук

Ставьте галочку и кликайте "Продолжить".

В новом окне выберите способ оформления заказа, то есть как клиенты будут делать покупки.

способ оформления заказа на facebook

Здесь доступно 2 варианта:

1. Написать продавцу

В этом случае в карточках товара будет кнопка, по клику на которую будет открываться чат с администратором страницы. Этот вариант подойдет тем, у кого нет сайта.

2. Оформление заказа на другом сайте

При клике на кнопке в карточке товара, человека будет перенаправлять на карточку товара на вашем сайте.

Выбирайте, какой вариант вам удобен, и кликайте на кнопку "Продолжить".

Теперь вам нужно выбрать валюту вашего магазина.

выберите валюту магазина на фейсбук

Делайте выбор и кликайте "Сохранить".

Как изменить валюту магазина и способ оформления заказа на Facebook?

Если вы выбрали не ту валюту или хотите поменять способ оформления заказа, то для этого вам надо удалить магазин и создать его заново.

При этом вы удалите все добавленные товары.

Чтобы удалить магазин, зайдите во вкладку "Магазин" и кликните по шестеренке в правом верхнем углу.

В появившемся меню выберите "Удалить" и подтвердите это действие.

Как удалить магазин в Facebook

После удаления вы сразу же сможете создать новый магазин, выбрать валюту и способ оформления заказа.

Поздравляю!

Вы только что создали магазин. Теперь его надо настроить.

Как настроить магазин на Facebook

После создания магазин необходимо наполнить: добавить описание, товары, категории. Посмотрим, как это сделать.

#1. Как добавить описание

Зайдите в магазин, кликните на "опишите, что продает магазин" и добавьте описание.

описание магазина на фейсбук

У вас есть 200 символов, чтобы рассказать о магазине.

Что лучше писать?

Ниже я сделал шаблон описания, который вы можете использовать.

Шаблон: [Результат или Боль] + [Ваше предложение: как получить результат/избежать боли] + [Преимущества магазина] + [Призыв к действию]

Пример: Магазин косметики для взрослых женщин

Описание: Хотите выглядеть молодой, несмотря на возраст? Попробуйте нашу эко-косметику, созданную на основе натуральных ингредиентов. Доставка по Москве бесплатна. Посмотрите наш каталог.

#2. Как добавить товар в магазин в Фейсбук

На странице магазина кликните по кнопке "Добавить продукты".

добавить продукты в фейсбук магазин

В зависимости способа оформления заказа, который вы выбрали при создании магазина, процесс добавления товара будет немного отличаться:

  • если вы выбрали "написать продавцу", то вы не сможете вставить ссылку на ваш сайт
  • если вы выбрали "оформление на другом сайте", то вы сможете добавить ссылку

Посмотрим, как заполнить карточку товара на примере варианта оформления заказа "написать продавцу".

как добавить товар на фейсбук

1. Фото/Видео

Чтобы опубликовать товар, вы обязательно должны добавить хотя бы 1 фотографию. Конечно, лучше добавлять несколько штук + видео.

Требования к изображениям

  • Формат jpg, png
  • Оно должно быть квадртаным
  • Разрешение 1024 на 1024 и выше [можно от 600*600]

Если вы размещаете бесплатные информационные продукты, то вы можете добавлять изображения с текстом на картинке, например, как делаю это я на своей бизнес странице.

товары на фейсбук

2. Название продукта

Здесь все просто: пишите название вашего продукта.

3. Цена

По умолчанию вы можете указать одну цену, но если вы кликните на переключатель "Этот товар учавствует в акции", то вы сможете указать акционную цену.

В этом случае товар будет отображаться с полной и ценой по акции.

4. Описание продукта

Здесь вы описываете преимущества вашего товара.

Если вы вставите ссылку в описание, то она не будет кликабельна, поэтому смысла в ней нет. Также отмечу, что смайлики в описании тоже не работают.

5. Опубликовать этот продукт на вашей странице

Сразу после создания товара вы можете опубликовать его на странице. Однако, если вы добавляете сразу много продуктов, то лучше этого не делать сразу.

Потом вы в любом момент сможете опубликовать любой продукт или подборку (об этом я расскажу ниже).

6. Наличие товара

Выбираете, есть ли у вас товар или нет.

7. Добавление вариантов товара

Если ваш товар имеет, например, несколько цветов или размеров, вы можете добавить эти варианты и на каждый из них установить отдельную цену.

Для этого кликайте на "редактировать варианты", далее на "добавить вариант" и выбирайте признак, по которому будете добавлять варианты:

  • Размер
  • цвет
  • Материал
  • Длина
  • Фасон
  • Ширина
  • Аромат
  • Вкус
  • Модель
  • Формат
  • Платформа
  • Выпуск

Далее напишите варианты выбора. Например, для одежды я написал размер: S, M, L. Теперь установите цену, отметьте наличие товара и нажмите на "применить".

добавить варианты товаров на фейсбук

7. Видимость

Здесь вы выбираете, будет ли доступен товар в магазине после его создания или нет.

После заполнения всех полей, кликайне на "сохранить", чтобы создать товар.

Опубликованные товары в магазине выглядит так:

товары в магазине facebook

При клике на товар открывается его карточка:

Карточка товара в фейсбук

Как добавить URL ссылку на товар?

Выше я писал, что вы можете указать ссылку на товар. В этом случае карточка добавления товара выглядит так:

как добавить ссылку на товар фейсбук

Этот пункт доступен в том случае, если при создании магазина вы выбрали, что продажи будут осуществляться на другом сайте.

Если вы выбрали другой способ (написать продавцу), то удалите магазин, создайте заново и выберите нужный способ оформления заказа.

Как удалить товар из магазина

Зайдите в раздел "Инструменты для публикации" на бизнес странице и кликните на раздел "Продукты".

Отметьте галочкой товар, который хотите удалить и в меню "действия" выберите удалить.

как удалить товар с facebook

#3. Как добавить коллекцию товаров

Если у вас большое количество товаров разных типов, вы можете объединить их в коллекции (подборки/категории) для удобства покупателей.

Каждая коллекция будет представлять определенный вид товаров, например,: женская одежда, мужская одежда, детская одежда и т. д.

Чтобы сделать это, кликните на кнопку "добавить коллекцию" в магазине.

добавить коллекцию на фейсбук

Facebook перенаправит вас в раздел "Коллекции" в "Инструменты для публикации" вашей бизнес страницы. Здесь кликните по кнопке "Добавить коллекцию".

добавить коллекции на facebook

Далее напишите название коллекции (подборки), установите её видимость, выберите опубликованные продукты, которые в неё войдут, и нажмите "сохранить".

Для примера я создал коллекцию "Кровати", куда добавил 3 кровати:

как создать коллекцию продуктов на facebook

Также вы можете выделить подборку (коллекцию), включив галочку "выберите эту подборку".

Что это значит?

Продукты из выделенной коллекции будут:

  1. Отображаться в верхней части магазина
  2. Иметь большее изображение, чем остальные продукты
  3. Станут отображаться в верху ленты вашей бизнес страницы

Вот как это выглядит в магазине:

выделенная коллекция

Выделить вы можете только одну коллекцию.

Как удалить коллекцию товаров

Зайдите в раздел "Инструменты для публикации" на бизнес странице и кликните на раздел "Коллекции".

Отметьте галочкой коллекцию, которую хотите удалить, и в меню "действия" выберите удалить.

как удалить коллекцию товаров на facebook

При удалении коллекции продукты, которые были в неё добавлены, не удалятся. По сути вы только удалите раздел в магазине.

#4. Как добавить кнопку на бизнес страницу для Магазина

Кнопка отображается на бизнес странице справа прямо под обложкой.

Чтобы её добавить, кликните по "добавить кнопку".

В появившемся списке кликните на раздел "сделать покупку или пожертвование" и выберите "В магазин".

добавить кнопку в магазин фейсбук

Далее Facebook предложит вам 2 варианта:

  1. Если вы хотите, чтобы, кликая по кнопке, люди попадали в раздел "Магазин" на бизнес странице, то выберите "Шопинг на вашей странице"
  2. Если вы хотите, чтобы при клике людей перенаправляло на ваш основной сайт, выберите "Шопинг на вашем сайте" и добавьте ссылку на сайт.

Теперь у вас есть наполненный товарами магазин в Facebook!

Посмотрим, как лучше всего продвигать ваши товары.

4 бесплатных способа как продавать товары через магазин

Чтобы люди покупали ваши товары или скачивали бесплатные продукты, вам надо продвигать их, в первую очередь, в ленте своей бизнес страницы.

Существует 4 бесплатных способа, как вы можете это делать:

  1. Делиться магазином
  2. Делиться товарами
  3. Делиться коллекциями
  4. Добавлять товары к публикациям

Рассмотрим подробнее каждый способ.

#1. Как поделиться магазином в Фейсбук?

Сделать это просто.

Перейдите во вкладку "Магазин", нажмите на кнопку "Поделиться магазином", добавьте описание и нажмите "Опубликовать".

поделиться магазином на фейсбук

В ленте новостей появится публикация, в центре которой будет кнопка "В Магазин", по которой люди будут переходить сразу в ваш магазин.

магазин в ленте фейсбук

Как часто это надо делать?

Когда у вас запускаются акции, распродажи, пополняется ассортимент, я рекомендую делиться магазином и в сообщении писать повод, почему вы это делаете.

Например: Новогодние скидки до 25 декабря! Успейте купить любимые продукты со скидкой.

#2. Как в хронике страницы поделиться продуктом из магазина?

Если у вас интернет магазин, то вы должны периодически делиться вашими продуктами, особенно, если у вас распродажи или новые поступления.

Сделать это можно двумя способами.

Способ #1.

Зайдите на бизнес страницу, выберите "продукт, предложение" и нажмите на пункт "Предложите людям посмотреть товар".

как поделиться товаром из магазина в хронике

Далее выберите продукты, которыми хотите поделиться. Если вы выберете несколько товаров, то они будут отображаться в "карусели". После публикации под каждым товаром будет кнопка "купить".

Способ #2.

Зайдите в магазин, под нужным товаром нажмите "поделиться", добавьте сообщение и кликните на "Опубликовать".

поделиться товаром в ленте

Минус этого способа в том, что вы не сможете выбрать сразу несколько продуктов.

Опубликованный товар в ленте будет выглядеть так:

товар в ленте фейсбук

Как видно, в описании товара есть название, полная цена, цена со скидкой и кнопка "Купить".

#3. Как поделиться коллекциями продуктов на Facebook?

Например, во время распродаж, вы можете создать новую коллекцию товаров по скидками и поделиться с подписчиками, призывая их к покупке.

Чтобы поделиться коллекцией, зайдите в "Магазин", кликните "поделиться" с нужной коллекцией, добавьте описание и опубликуйте пост.

как поделиться коллекцией на facebook

Коллекция в ленте будет представлена в виде карусели товаров:

коллекция в ленте новостей

Таким образом вы сможете составлять разные подборки из товаров.

#4. Как добавить товар в публикацию на Facebook?

Если вы будете размещать в ленте только ваши товары, людям это надоест, и они перестанут заходить на вашу страницу.

Но если вы будете публиковать полезный контент, которые решает их проблемы, то они будут с удовольствие его читать/смотреть и делиться им с друзьями.

Как это использовать для продаж?

В Facebook вы к любой публикации можете прикреплять товары, кликая по которым люди будут попадать в карточки товаров.

Например, вы можете разместить статью о том, как выбрать кровать, чтобы не болел позвоночник, и добавить несколько кроватей к публикации.

Если человеку будет полезен пост и у него будет такая проблема (спина болит), то есть вероятность, что после прочтения статьи он посмотрит добавленные кровати и сделает заказ! 

Чтобы добавить товар при размещении публикации внизу кликните на кнопку "отметить продукт" и выберите продукты, которые хотите добавить.

как добавить товар в публикацию на фейсбук

В ленте публикация будет выглядеть так:

товары в постах на фейсбук

Внизу публикации приложены товары, кликая по которым, пользователь попадет в карточку товара.

Заключение

Теперь вы знаете, как сделать интернет магазин в Фейсбук.

С помощью него вы сможете повысить продажи ваших товаров/услуг, а также увеличить базу подписчиков, размещая в магазине бесплатные/недорогие товары.

Если вы не создали магазин, параллельно читая статью, то сделайте это прямо сейчас. Ведь это займет буквально 10-15 минут!

Ваш черед

Получилось ли у вас создать магазин? Какие товары вы собираетесь продвигать: бесплатные/платные информационные или физические? Появились ли у вас новые идеи в продвижении услуг с помощью магазина?

Напишите ответы в комментариях под статьей!

P.S. Я читаю каждый комментарий и отвечаю на все вопросы.

  • Андрей:

    Алексей спасибо за статью.На сегодня ваш блог самый лучший в рунете.Пересмотрели кучу инфы и вот нам повезло мы подписчики вашего блога.Еще раз благодарим за качественный материал.Приятно иметь дело с талантливым автором.Я так же хотел присоединиться к вопросу Алины.Насколько известно у фб есть такое понятие как динамическая реклама оно включает в себя загрузку csv файла и интеграцию с off-фб магазином.Не могли бы вы подробнее рассказать о динамической рекламе ее подготовке и настройке.Заранее спасибо

  • Алина:

    а можно сделать, чтоб товары с фб подгружались и менялись автоматически (с сайта)? чтоб не менять каждый раз руками цены,наличие,описание и тд
    так сделано у я.маркета и вк

  • Ирина:

    Алексей, доброго! Пытаюсь создать магазин с пряжей. Устала бороться с ветряными мельницами, потому что фб считает каждый второй мой товар запрещенным в категории «товары для взрослых». Я уже устала писать возражения (они правда пока работают, и товар восстанавливают), Но время, которое я на это трачу, это катастрофа!
    И потом, в работе остается только одна фотография. Не во всех товарах, но очень часто. А, опять же, это очень важно, потому что во втором фото цветовая раскладка вариантов.
    Как быть? Писать возражение на каждый отказ размещать работу и редактировать фото, потому что, может есть какая-то фишка этого избежать, или бросить все?

  • Алексей Арабянц (Японский Магнитофон):

    Тезка, подскажи пожалуйста а КАКУЮ ЦЕЛЬ для рекламной кампании в Facebook лучше выбрать для продаж недорогих китайских товаров из своего магазина, привязанного к бизнес-странице?

    • Гнать трафик в магазин на Facebook плохая затея. А так — трафик.

      • Алексей Арабянц (Японский Магнитофон):

        А чем плоха затея продавать прямо из фейсбука недорогие товары, не требующие каких-либо консультаций и предпродаж?
        И зачем тогда вообще магазин в фейсбуке???

        • Магазин нужен, чтобы людей из него перебрасывать на сайт.

          Как вы собираетесь через сам магазин продавать? Ссылка куда будет вести?

          • Алексей Арабянц (Японский Магнитофон):

            У каждого товара есть карточка, из которой покупатель связывается с продавцом через мессенджер и решает все вопросы не выходя из ФБ.

          • А зачем вам магазин, если вы сразу можете рекламировать товары и также отправлять людей в мессенджер?

          • Алексей Арабянц (Японский Магнитофон):

            В принципе можно и так делать в рамках какой-то акции например или распродажи, согласен.
            Просто в магазине присутствуют все товары сразу с красивым описанием и распределены по категориям — покупателю удобно ориентироваться.
            Я хочу рекламировать не отдельные товары, а сразу весь магазин, т.к. он у меня пока небольшой и все товары жестко связаны друг с другом по тематике.
            Спасибо большое за ответы, Алексей!

          • Тогда попробуйте и посмотрите на результат.

            Я никогда не продвигал магазин в ФБ и в принципе таких кейсов не видел.

            Не за что.

  • Максим Телегин:

    Хорошая инструкция. Помогла, спасибо. Вопрос такой: товары из интернет магазина на Facebook индексируются на поисковиках?

  • Татьяна:

    Благодарю вас за подробную инструкцию. У меня технический вопрос: как долго загруженные товары могут находиться в статусе обработки и что влияет на длительность этого этапа? Загрузила 14 идентичных позиций, 5 из них опубликовались, 9 обрабатываются с пятницы. В чём может быть дело?

    • Точно не знаю. Если что, вы можете написать в тех. поддержку Фейсбук.

    • Эд:

      У меня в течении суток, обрабатывались товары…

      Хотя спустя время, начали снова приходить уведомления, что товар такой-то виден пользователям. Обнаружил, что некоторые товары, будто проходят повторную обработку =/

  • Эд:

    Доброго времени суток!
    Воспользуюсь возможностью, хочу узнать ваше мнение.
    Возможно ли построить успешный интернет-магазин лишь на просторах социальных сетей? Без сайта.
    Фейсбук, инстаграм, гугл+, твиттер… Интернет магазин на социальных сетях…
    Я понимаю, что есть множество способов создать сайт, но все же…

  • Лена:

    спасибо за подробную статью. есть вопрос. можно ли изменить название рубрики «все продукты» или «продукт»? например, у меня книги, чтобы можно было увидеть не «все продукты», а «все книги». спасибо!

  • Екатерина Яблокова:

    Скажите, пожалуйста, а как импортировать в магазин много товаров. Не ручками же сидеть каждую позицию создавать.

  • Марина:

    Спасибо, с Вами я без проблем присоединила магазин к бизнес странице! Идей пока нет, надо его еще наполнить товаром)) С удовольствием буду искать новые ваши уроки по пользованию соц.сетями)

  • Natalia Alexeeva:

    Спасибо огромное! У Вас прекрасные руководства!!! Именно то, что я искала. Магазин открыть получилось. Теперь главное — привлечь в него клиентов. Проблема в том, что мои друзья (в том числе на Фейсбуке — вовсе не целевая аудитория, они в России, а аудитория — в США и Канаде). Как привлечь на свою страницу «недрузей» 🙂 ?? Может у Вас есть что-то на эту тему? тоже для чайников, step by step?
    И еще вопрос — хотела скачать руководство в PDF, и ничего у меня не вышло((((ю На почту никаких обещанных ссылок не пришло, хоть я и внесла Вас в «белый список», как вы рекомендовали. Почему это может быть?

    • Самый быстрый/лучший способ — реклама. Причем вначале рекомендую рекламировать ваш сайт, а не магазин в Facebook.

      С чего начать и как это сделать, посмотрите в этой статье — https://skyrocketmarketing.ru/facebook/reklama-v-facebook

      По поводу PDF. После подписки вам приходит почта для подтверждения вашего email. Когда вы подтверждаете его (кликаете по кнопке в письме), вы попадаете на страницу, откуда вы можете скачать pdf файлы + вам ещё приходит письмо со ссылкой на эту страницу.

      Я проверил ваш email. Вы подписались на несколько pdf и подтвердили свою почту. Проверьте почту, найдите письма от меня и скачайте материалы.

  • Top
    >

    Подпишись на соц. сети!
    Получай эксклюзивный контент по продвижению твоего бизнеса.